Para clínica de estética e esteticista autônoma
Sistema para clínica de estética: agenda, WhatsApp e prontuário num lugar só
A paciente marca pelo link ou pelo WhatsApp, paga o sinal e recebe a confirmação e o lembrete. Na ficha dela ficam a anamnese, a evolução de cada atendimento, as fotos e os termos assinados.
A partir de R$ 67 por mêssem cartão para testarsem fidelidade
- Feito pela Málaga Tecnologia, a mesma empresa do Embarque, o sistema das agências de viagem.
- O WhatsApp e o Instagram são os que a clínica já usa. Nada de número novo.
- Lembretes, link com sinal e app já estão no plano. Nada é cobrado à parte.
O problema
Por que a clínica de estética perde paciente no WhatsApp?
Porque a mensagem chega quando você está de luva, com outra paciente na maca. Quando dá para responder, ela já marcou em outro lugar.
- 14:10, no meio do procedimento
Chega "quanto custa o preenchimento?". Você só vê às 15h, e ela já perguntou em duas outras clínicas.
- 21:40, depois do expediente
Ela quer marcar para sábado. Ninguém responde até a manhã seguinte.
- Véspera, sem confirmação
A paciente esqueceu. O horário das 9h fica vazio e não dá tempo de chamar outra.
WhatsApp e Instagram
O assistente responde e marca enquanto você atende
Você conecta o WhatsApp da clínica lendo um QR code. O assistente responde as dúvidas comuns, oferece os horários livres da agenda e marca na própria conversa. O que ele não souber responder vai para a sua equipe, na tela de Conversas.
- Responde sobre dor, número de sessões, cuidados depois do procedimento e gestação. Preço só se você liberar.
- No Direct do Instagram, responde e manda o link de agendamento e o WhatsApp da clínica.
- A paciente confirma, desmarca ou remarca pelo WhatsApp, e a agenda muda junto.
Link de agendamento com sinal
A paciente marca sozinha e paga o sinal para segurar o horário
O link da clínica vai na bio do Instagram e no WhatsApp. Ela escolhe o procedimento, a profissional e um horário livre, deixa nome e WhatsApp, e o horário entra direto na sua agenda. Se você quiser, o horário só se confirma depois do Pix do sinal.
- O sinal cai na conta da clínica no Mercado Pago, na InfinitePay ou no Asaas.
- Você decide até quantas horas antes ela pode remarcar ou cancelar sozinha, de 2 a 72.
- Logo depois de marcar, ela recebe a ficha de saúde para responder no celular.
Confirmação e lembrete
Menos falta, com confirmação e lembrete automáticos
Um dia antes, a paciente recebe o pedido de confirmação e responde 1 para confirmar ou 2 para desmarcar. Duas horas antes, chega o lembrete. Se ela desmarca, você fica sabendo na hora e ainda dá tempo de oferecer o horário a outra paciente.
- Já vêm ligados: confirmação do horário, pedido de confirmação, lembrete e aviso para remarcar.
- Você liga se quiser: preparo antes do procedimento, cuidados depois, lembrete de retorno e parabéns no aniversário.
- Os textos são da clínica. Você lê e muda cada um antes de ligar.
Prontuário, anamnese e termos
A ficha da paciente, com anamnese, evolução, fotos e termos assinados
A paciente responde a anamnese pelo celular antes de chegar. Se ela informar alergia, o alerta aparece na agenda para toda a equipe. A evolução de cada atendimento é assinada no sistema, com o lote e a validade do produto. O termo de consentimento ela assina no celular, com um código que chega pelo WhatsApp.
- As fotos de antes e depois ficam na ficha, abrem só para quem tem acesso ao prontuário e nunca saem por link público.
- Nada se apaga. Cada abertura da ficha fica registrada, e o prontuário é guardado por 20 anos.
Gestão
Financeiro, pacotes e estoque, ligados à agenda
O atendimento finalizado vira recebimento, baixa o produto do estoque e calcula a comissão. O resumo do mês mostra o que entrou, o que saiu e o que vence nos próximos 30 dias.
- FinanceiroCaixa do dia, a receber, a pagar, comissões por profissional e o resultado do mês.
- Pacotes e vale-presentePacotes de sessões à venda no link e no assistente, com as sessões feitas e as que faltam.
- EstoqueLote, validade e mínimo de cada produto. A baixa sai do atendimento, pelo lote que vence primeiro.
App no celular
O sistema vira app no seu celular, sem loja de aplicativos
Você abre o sistema pelo navegador e toca em "Instalar o app". Ele fica na tela de início, abre em tela cheia e continua conectado. Não passa pela Google Play nem pela App Store, e por isso não tem atualização para baixar.
- Notificação de horário novo, sinal pago, cancelamento e paciente esperando a equipe.
- Das 22h às 7h, só o urgente toca. O resto chega às 7h, numa notificação só.
Planos
Quanto custa um sistema para clínica de estética?
A partir de R$ 67 por mês, com 7 dias grátis e sem cartão para testar. O Agenda tem a agenda e o link de agendamento. Os outros três planos têm tudo, e o que muda entre eles é o número de profissionais.
- AgendaAgenda e link de agendamento, 1 profissionalR$ 67 /mês
- SoloTudo, para 1 profissionalR$ 147 /mês
- ClínicaTudo, até 3 profissionaisR$ 297 /mês
- Clínica PlusTudo, até 6 profissionaisR$ 497 /mês
Pagando o ano no Solo, no Clínica ou no Clínica Plus, você paga 10 meses e usa 12. Mais de 6 profissionais: fale com a gente.
Perguntas
Perguntas frequentes sobre o sistema
Serve para esteticista autônoma?
Sim. O Agenda e o Solo são para uma profissional. O Agenda tem a agenda e o link de agendamento. O Solo tem tudo: WhatsApp, lembretes, prontuário, financeiro e app.
Preciso trocar o número do WhatsApp da clínica?
Não. Você conecta o número que a clínica já usa lendo um QR code, como no WhatsApp Web, e continua respondendo pelo celular quando quiser.
O assistente responde tudo sozinho?
Ele responde as dúvidas comuns sobre procedimentos, cuidados e horários, e marca pelo WhatsApp quando a agenda está ligada. Preço só aparece se você liberar. Quando ele não tem certeza da resposta, a conversa vai para a sua equipe.
A paciente precisa baixar aplicativo?
Não. O link de agendamento, a ficha de saúde, a assinatura do termo e a página da paciente abrem no navegador do celular dela.
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. O teste de 7 dias não pede cartão. No fim, você escolhe o plano ou deixa a conta parar.
Consigo trazer as pacientes e a agenda do sistema que uso hoje?
Sim. Você manda a planilha, o PDF, o Word ou a foto da agenda antiga, e o sistema separa procedimentos, profissionais, pacientes e horários para você conferir antes de salvar. Dados de saúde não entram por esse caminho.
As fotos das pacientes ficam seguras?
As fotos ficam na ficha, abrem só para quem tem acesso ao prontuário e cada abertura fica registrada. Elas nunca saem por WhatsApp nem por link público, e a localização e os dados do celular são removidos quando a foto entra.
Minha clínica tem mais de 6 profissionais. Tem plano?
Tem. Escreva para [email protected] contando quantas profissionais atendem, e a gente monta o plano.
Teste grátis
Teste o sistema na sua clínica por 7 dias
Conecte o WhatsApp, cadastre os procedimentos e mande o link de agendamento para as suas pacientes. Sem cartão de crédito e sem fidelidade.